お手続き

インターネットでのお手続き

以下のお手続きは、広島ガスの都市ガスをご利用のお客さまが対象です。
広島ガスプロパングループでの各種お手続きはこちらからお申し込みください。

※土・日・祝日・ゴールデンウイーク・年末年始にお申し込みいただいたお手続きにつきましては、翌営業日に確認させていただきます。


以下のお手続きは、お電話にてご連絡ください。

  • ・お急ぎの場合
  • ・既にお申し込みいただいた作業の変更・取消
  • ・ガス料金のお支払いに伴う供給の再開
  • ・ご利用者様の名義変更

お電話でのお手続き

広島ガス お客さまセンター

「ガス使用開始・中止」および「ガス供給再開」等の当日作業は、16:00までの電話受付分となります。
ご訪問日時などはご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。

※ナビダイヤルをご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など)は
082-251-2176 へおかけください。

ナビダイヤルの料金について

ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。

  • ・NTTの固定電話からの場合:3分8.5円(税込9.35円)
  • ・直収電話からの場合:3分10円(税込11円)
  • ・携帯電話、PHS、自動車電話からの場合:20秒10円(税込11円)

  • <注意点>
  • ・固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
  • ・携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
  • ・公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。

※電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただいております。

カスタマーハラスメントについて