お客さま満足(CS)向上の取り組み

ガス料金をお支払いいただけるスマートフォン決済アプリを拡充しました。

お客さまの声
ガス料金を支払いできるスマートフォン決済アプリの種類を増やしてほしい。
お客さまの声
改善しました

ガス料金をお支払いいただけるスマートフォン決済アプリを順次拡充しました。

・ファミペイ 2020年12月〜開始
・au PAY 2021年1月〜開始
・d払い 2021年3月〜開始
ホームページに「よくあるご質問」を掲載しました。

※ガス料金をスマートフォン決済アプリでお支払いいただくには、バーコード付きの払込書が
必要になります。
詳細については、こちらをご確認ください。

お客さまの声

改善事例一覧へ

TOPへ戻る