お客さま満足(CS)向上の取り組み

ホームページより「ガス使用開始」をお申し込みの際に、お支払い者の情報を入力できるようになりました。

お客さまの声
インターネットで「ガス使用開始」の申し込み手続きする際、
支払い者を入力するところがないのですが・・・
お客さまの声
改善しました

広島ガスホームページ内にある「ガス使用開始」お申し込みフォームに、
お支払い者情報を入力していただく項目を追加いたしました。

「ガス使用開始」お申し込みフォーム内に「お支払い者について」の項目を追加いたしました。お支払い者がガスご使用者と異なる場合は「ご使用先と異なる」を選択していただくと、お支払い者情報入力欄が表示されます。

※ホームページより、「ガス使用開始」のお申し込みをご希望の方は、
こちらよりご利用いただけます。

お客さまの声

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