ガスが出ないとき

お引越し先(転入)でガスが出ない場合

チェックポイント

お引越しの手続きはお済みですか?

お客さま地区担当のガスショップ、広島ガス窓口へご連絡ください。
お客さまお立会いのもと担当者がお伺いしガス機器の点火確認、使用方法説明、ガス漏れ検査をいたします。

通常の使用状態でガスが出ない場合

チェックポイント

ガス栓とメーターガス栓

つまみが管と同じ方向であれば、開いている状態です

ガスの元栓(メーターの元栓・器具の元栓)は開いていますか?

ガスの元栓が閉まっていたら、開けてみて点火するかどうかをご確認ください。

正しく点火していますか?

機器の取扱説明書に点火方法が明記してあります。点火の方法が正しいかどうか、ご確認ください。

他の元栓のガス機器は使えますか?

すべてのガス機器が使用できない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。
マイコンメーターの赤いランプが点滅していれば、原因を確認し、異常がない場合は手順(マイコンメーターの復帰)にしたがって復帰してください。原因が分からない場合は、広島ガス窓口へご連絡ください。

マイコンメーターの機能 マイコンメーターの復帰の手順

  • ガスが出ないとき
  • 故障かなと思ったら
  • 地震が起きたとき
  • マイコンメーター
  • 都市ガス警報機
  • ガス機器使用時は、まず換気!
  • ガスの種類と地区
  • もしものためにおすすめします
  • 敷地内のガス設備は、お客様の所有物です
  • ガス管改善のすすめ
  • 寒い夜にはガス給湯器の凍結にご注意ください