こんな時どうするの？

お引越しの手続きはお済みですか？

お客さま地区担当のガスライフ、広島ガス窓口へご連絡ください。
お客さまお立会いのもと担当者がお伺いしガス機器の点火確認、使用方法説明、ガス漏れ検査をいたします。

つまみが管と同じ方向であれば、開いている状態です

ガスの元栓(メーターの元栓・器具の元栓)は開いていますか？

ガスの元栓が閉まっていたら、開けてみて点火するかどうかをご確認ください。

正しく点火していますか？

機器の取扱説明書に点火方法が明記してあります。点火の方法が正しいかどうか、ご確認ください。

他の元栓のガス機器は使えますか？

すべてのガス機器が使用できない場合は、マイコンメーターでガスを止めている場合があります。
マイコンメーターの赤いランプが点滅していれば、原因を確認し、異常がない場合は手順(マイコンメーターの復帰)にしたがって復帰してください。原因が分からない場合は、広島ガス窓口へご連絡ください。

• マイコンメーターの復帰の手順