お客さま地区担当のガスライフ、広島ガス窓口へご連絡ください。
お客さまお立会いのもと担当者がお伺いしガス機器の点火確認、使用方法説明、ガス漏れ検査をいたします。
つまみが管と同じ方向であれば、開いている状態です
ガスの元栓が閉まっていたら、開けてみて点火するかどうかをご確認ください。
機器の取扱説明書に点火方法が明記してあります。点火の方法が正しいかどうか、ご確認ください。
すべてのガス機器が使用できない場合は、マイコンメーターでガスを止めている可能性があります。マイコンメーターの赤いランプが点滅していれば、下の「マイコンメーターの復帰の手順」に従って復帰させてください。復帰作業を行っても、赤いランプが点滅したままの場合は、広島ガス窓口へご連絡ください。