お客さま満足(CS)向上の取り組み

「ガス料金の手引き」をリニューアルしました。

お客さまの声
ガス使用開始手続きをするときにもらった「ガス料金の手引き」が
わかりにくいのですが・・・
お客さまの声
改善しました

広島ガスでは、ガスご使用開始時に弊社ガス料金の仕組みについて詳細を説明した
「ガス料金の手引き」をお渡ししております。
お客さまにとってより読みやすくなるよう、デザインを一新しました。

「ガス料金の手引き」のデザインを読みやすく一新しました。
お客さまの声

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