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| 日ごろより、広島ガスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 このたび北海道北見市で発生しましたガス漏れ事故を踏まえ、お客さまへ下記の通りご案内させていただきます。 【当社の供給ガスの成分について】 広島ガスがお届けしている都市ガスは、環境にもやさしい天然ガスを主成分としており、ガス中毒事故の一因となるような一酸化炭素(CO)を含んでおりませんので安心してお使いいただけます。 天然ガスの詳細などにつきましては、こちらをご覧ください。 なお、ガス機器をご使用の際にはお部屋の換気などに十分ご注意の上、正しくご使用くださるようお願いいたします。ガス機器使用上のご注意はこちらをご覧ください。 【ねずみ鋳鉄管の特別点検の実施について】 当社のガス管総延長数は約4,000kmで、このうち、北海道北見市で発生したガス漏れ事故の現場にて使用されていたものと同種の「ねずみ鋳鉄管(※1)」は約26.5km(約0.6%)です。 当社では、ガス事業法に基づき、道路に埋設されているガス管の点検(漏えい検査)を定期的(※2)に実施しておりますが、お客さまに安心してガスをお使いいただけるよう、「ねずみ鋳鉄管」を対象とした特別点検(※3)を早急に2月末をめどに実施することといたしました。
【ガス漏れ通報への対応について】 「ガス臭い」など、お客さまからガス漏れに関し、わずかでも気になるとのご連絡をいただいた場合、当社では迅速かつ的確な対応に努めます。 ガスもれに気づかれたら、あわてず、すばやく、各地区の保安センターにご連絡ください。
ガスもれなど、安全に関するご用件は３６５日、２４時間受付体制でお受けいたします。 また、ホームページ上では、お客さまにガスをより安全に安心してお使いいただくためにお役立ていただけるよう各種情報を公開しておりますので、ぜひご利用いただきますようご案内いたします。 ・「ガス臭い」と感じた場合の対処方法はこちら ・マイコンメーターが点滅し、ガスが出ない場合はこちら 以上、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
