三洋電機株式会社が1988年から1990年に製造し、当社が販売した温水循環式暖房器「移動型ファンコンベクタ―(※１)」の一部機種（下表メーカー品番2機種、以下「当該機器」）と同型の機種において、これまで人的被害には至っておりませんが、3件の製品焼損などが近畿地区で発生したとの報告を同社より受けました。
当該機器を長期にわたり使用された場合、ごく稀に機器内部の運転スイッチ端子部分でトラッキング現象(※２)が発生し、発煙・発火に至る可能性があることから、今後の事故を未然に防ぎお客さまの安全を確保するために、当該機器をご使用のお客さまにご使用中止をお願いさせていただきます。お客さまにご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
| ※1 | 移動型ファンコンベクタ―：ガスで温めた温水を機器内部の熱交換器に循環させ、ファンにより室内に放熱する温水循環式暖房器 |
| ※2 | トラッキング現象：導電性異物により異極間に電流が流れ、放電を繰り返すことで炭化し、導電化(すなわちトラックが形成)され、発煙・発火する現象 |
●対象機種
| 製造会社 | 対象機種 | 品番 | 製造期間 |
|---|---|---|---|
| 三洋電機 | 移動型ファンコンベクタ― | DH-20MEA-R，DH-25MEA-R | 1988〜1990年 |
【対象機種の見分け方】
●お客さまへのお願い
当該機種をご使用中のお客さまにおかれましては、ご使用中止をお願いいたします。
ご使用いただいております「移動型ファンコンベクター」の品番をご確認いただき、対象機種をお持ちの場合には、電源プラグをコンセントから抜き、今後のご使用をお止めいただき、下記「三洋電機お問い合わせ窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、電源プラグが抜けない場合や電源プラグを機器周辺に見つけることができない場合、また、その他、当該機器に関するお問い合わせにつきましても、下記「三洋電機お問い合わせ窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。
| ※ | 三洋電機お問い合わせ窓口 フリーダイヤル ０１２０−３４−００８６
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| ※ | 「ガス臭い」、「都市ガス警報器が鳴った」場合には、広島ガス保安センターへご連絡ください。 365日24時間体制でお電話をお受けしています。 |
| ミ ニイク | ||
| 広島ガス保安センター | 広島地区 | ：082-251-3219 |
| 呉地区 | ：0823-22-3219 | |
| 尾道地区 | ：0848-22-3219 | |
