よくあるご質問
「使用中止・開始（引越し）」のご質問一覧
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） お引越し】引越しをしたのですが、MY HIROSHIMA GASの会員情報は自動更新されますか。
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） お引越し】引越しなどで会員登録している住所が変わったのですが、どうすればよいですか。
- 引越しをしたのですがどのような手続きが必要ですか？（ガスの使用を開始／中止したい）
- しばらくガスを使わない予定なのですが、ガス料金は発生しますか？
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） 利用状況の確認】 突然、ガス料金や使用量が更新されなくなりました。なぜでしょうか。
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） お引越し】 引越し後、住所の変更をしたのですが、MY HIROSHIMA GASでガス使用量などが更新されません。なぜでしょうか。
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） お引越し】 引越し先が広島ガス、広島ガスプロパングループであった場合、ポイントの引継ぎはできますか。
- 【MY HIROSHIMA GAS（マイヒロシマガス） 退会】 広島ガスとの契約を廃止した場合、自動的にMY HIROSHIMA GASも退会になるのですか。
- ガス使用中止のときはガス警報器はそのままにしておいてよいのですか？