よくあるご質問

冬にガス給湯器の凍結を防止するにはどうすればよいですか?

以下凍結予防方法をお試しください。
・給水、給湯配管に保温材(タオルなどでも可)を巻く

特に冷え込みの厳しい場合は
1.ガス給湯器のリモコンスイッチを切る
(リモコンがない場合はガス給湯器のガス栓を閉める)
(ガス給湯器のコンセントは抜かないでください)
2.給湯栓(お湯の出る蛇口)を開いて、少量の水<1分間に約400cc(太さ約4mm)を流したままにする
※水道代はお客さまのご負担となりますのでご注意ください

万が一凍結した場合は無理に溶かそうとせず、自然解凍するまでお待ちいただくことを推奨しております。

ガス給湯器を長期間ご使用にならない場合は、凍結防止のため、ガス給湯器内部の水抜きを推奨しております。
水抜き作業は、お取り扱い説明書をお読みいただくか、最寄りのガスライフ各店舗にて有償で承っておりますのでお問い合わせください。