家庭用を中心とした天然ガス普及活動を推進し、お客さま戸数は対前年0.3％減少の414千戸を見込んでおります。販売量につきましては、卸供給等を含めた総合計で1.1％減少の518百万ｍ³を計画しております。

		平成23年度見込	平成24年度計画	対前年伸び率
お客さま戸数		416千戸	414千戸	▲0.3％
年間 ガス 販売量 （百万ｍ3）	家庭用	107	106	▲0.6％
	商業用	49	50	2.5％
	工業用	273	262	▲4.1％
	その他	37	38	1.0％
	合計(卸供給等除く)	467	458	▲2.0％
	卸供給等	55	60	7.8％
	総合計	523	518	▲1.1％

【家庭用】
　給湯暖房システムや暖房器等のガス機器拡販及びお得な家庭用選択約款の普及拡大を図るとともに、個々のお客さまのニーズに沿った提案活動をいっそう強化していくことにより、家庭用販売量の維持に努めてまいります。
　新築市場については、家庭用燃料電池エネファーム（太陽光発電とのセットでのダブル発電を含む）の普及促進、新規開拓営業の強化等により、都市ガス採用率の向上を図ってまいります。既設市場については、お客さまへの接点強化・サービス向上活動に取り組んでまいります。
　これらの取り組みをグループ各社が連携して推進してまいります。


【業務用】
　環境性に加え、エネルギーの分散化の視点からも注目される天然ガスの普及拡大に向け、省エネ機器の提案等お客さまニーズに沿った営業活動の推進により、新規物件の獲得及び既設物件のリニューアル営業を展開してまいります。また、供給エリア内の深耕及びエリア外も含めた広域エリアの新規需要開拓について検討を進めてまいります。

　平成24年度の設備投資額は総額で55億円を予定しております。新規の投資については、案件ごとに投資回収評価を行い、実施してまいります。

	平成24年度計画	備　　　　　　考
製造設備	19億円	廿日市工場桟橋機能の拡大
供給設備	33億円	経年本支管取替及び幹線投資
業務設備等	3億円
合　　計	55億円