広島ガスからのお知らせ
ガス工事に関する工事単価表の記載ミスについて 2006年5月22日

 このたび、ガス工事(ガス管の接続工事など)の単価を記載した当社の工事単価表*1のうち、4項目に記載ミスがあることが判明いたしました。

 当社といたしましては、このような事態が発生しましたことを重大なことと受け止めており、お客さまにご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 今後はこのような事態が二度と起こらぬよう、再発防止に取り組んでまいりますので、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

1. 経緯
 このたびの記載・転記ミスは、過去の工事単価表の改訂作業時に発生したもので、当社において工事単価表の改訂を検討する中で判明いたしました。そこで追跡調査を行った結果、平成13年4月から平成18年4月末までのご契約に対し、合計267件の工事について関係することが判明いたしました。なお、お客さまへの見積書(および請求書)は正しく積算されており、お客さまからの収受金額との不整合はありませんでした。
2. 今後の対応
 対象となるお客さまに対し、ご説明ならびにお詫びを申し上げます。
 また、平成18年5月1日より5月19日までのご契約分につきましては、引き続き調査を行ってまいります。

【参考】
*1 工事単価(表)
 当社では、お客さまからのお申し込みにより、ガス工事(ガス管の接続工事など)を受注しております。そのガス工事に適用する工事単価は、お客さまとのご契約について定めた一般ガス供給約款の「III.13 工事に伴う費用の負担」において、当社が別途算定した見積単価に数量を乗じて計算するとしております。また、当該単価表は同約款に基づき、本社・支店・営業所に掲示することとしております。

以上


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広島ガス株式会社
HIROSHIMA GAS Co.,Ltd