お客さま満足(CS)向上の取り組み

ホームページ電話番号ご案内表記をわかりやすく変更しました。

お客さまの声
ホームページでガス使用中止・開始手続きをしようと思ったとき、問い合わせの
連絡先がわかりにくかったのですが…
お客さまの声
改善しました

お電話でお申込みいただく場合の連絡先をわかりやすく表示しなおしました。

改善前
「お電話でお問い合わせ下さい」をクリックすると画面の一番下に連絡先のリンクが表示されていました。
改善後
クリックしていただくと連絡先がリンク表示されている画面にすぐつながります。
お客さまの声
前へ 次へ

TOPへ戻る