お客さま満足(CS)向上の取り組み

ガス料金払込票の文字をより読みやすくしました。

お客さまの声
ガス料金払込票の説明文の文字が読みづらいのですが・・・
お客さまの声
改善しました

ガス料金払込票に、科学的な基準で読みやすさが認証されたユニバーサルデザイン(UD) フォント「みんなの文字」を採用しました。

ガス料金払込票・従来の文字・新しい文字
お客さまの声
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