お客さま満足(CS)向上の取り組み

2012年 4月〜 ホームページ入力時に特殊文字の入力が可能になりました。

お客さまの声
ホームページでガスの使用開始を申し込むときに、特殊な文字が正しく入力されないのですが・・・。
お客さまの声
改善しました

当社ホームページのシステム変更を行い、ガスの使用開始・中止のお申し込みフォーム内で、特殊文字の入力が可能となりました。

《対象文字》 機種依存文字(環境依存文字)
  機種依存文字

《対象画面》 ガスの使用中止・開始同時
  ガスの使用開始
  ガスの使用中止
お客さまの声
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