お客さま満足(CS)向上の取り組み

2010年 3月〜 検針票の数字をわかりやすく表示しました。

お客さまの声
調整単位料金の数字が整数なのか小数なのか区別がつかないのですが・・・。
(856.80円? 85680円?)
お客さまの声
改善しました

検針票に記載している基本料金及び調整単位料金の小数点以下の数字フォントを小さくし、わかりやすい字体としました。

【改善前】

【改善後】


検針票イメージ
お客さまの声
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